企業情報

コンプライアンスへの取り組み

メイテックフィルダーズでは、常にコンプライアンス（法令等遵守）の強化に取り組んでいます。特に派遣法を中心とする業法などの遵守、取引先との公正な関係性、個人情報の管理体制整備、情報漏えいに対するセキュリティ強化に取り組んでいます。加えて、企業内の自浄作用を働かせ、不祥事の未然防止を図るために、内部牽制機能を持つCSR室を所管部署として「メイテックグループ・ヘルプライン制度」を設置し、グループ全体に適用しています。

労働者派遣法遵守への取り組み

当社サービスの業法である労働者派遣法については、社員の正しい理解と知識の習得・浸透を目的に、外部有識者などを招聘して、定期的な勉強会を開催しております。

労働者派遣法遵守について

個人情報保護方針

メイテックフィルダーズ並びにメイテックグループは、人材ビジネスを中心としたアウトソーシング事業に携わる企業です。メイテックフィルダーズの事業運営上扱う個人情報等については、「適正に管理・保護」し、「適正に利用する」ことが、社会的責任であると考えております。そこで、事業運営上扱う個人情報等について、個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守し、かつ国際的な動向にも配慮した、当社の自主的なルール及び体制（マネジメントシステム）を確立し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、これを実行し、維持することを宣言します。

１.当社は、個人情報の利用目的を明確にし、本人の同意を得た上で、適法且つ公正な手段により、その目的の達成に必要な範囲内において取得します。

２.当社が保有する個人情報の利用及び提供は、業務に応じ権限を与えられた者のみが、利用目的の範囲内で、且つ業務の遂行に必要な範囲において利用及び提供できるものとします。これら、個人情報の取扱いにおいて目的外利用を行わない措置を講じます。

３.個人情報の処理を外部に委託する場合は、当社の厳正な管理の下で行います。

４.当社は、個人情報保護の取組みに関して、苦情・相談等の問い合せ、あるいは個人情報の開示、訂正等の希望があった場合は、適切且つ迅速に対応します。

５.当社は、個人情報の正確性および安全性を確保し、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又はき損等が起こらない様に適正に管理し、必要な予防処置及び是正処置を講じます。

６.個人情報の適切な保護体制を維持するために、経営環境・情報技術動向などからマネジメントシステムを継続的に改善していきます。

2005年3月23日 制定
2025年1月1日 最終改定

株式会社メイテックフィルダーズ
代表取締役社長　板倉 光朋

お問い合わせ先

株式会社メイテックフィルダーズ
個人情報苦情相談責任者 人事部　業務管理課　課長　宛
電話番号 : 050-3000-5826
※誠に恐縮ですが、対応時間は弊社営業日の09:00～12:00、13：00～18：00とさせていただきます。

電子メールの場合

電子メールアドレス　privacy@m-fielders.com

郵便の場合

〒110-0005
東京都台東区上野1丁目1-10　オリックス上野1丁目ビル
株式会社メイテックフィルダーズ
個人情報苦情相談責任者  人事部　業務管理課　課長　宛

「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項

セキュリティポリシー

健全で透明度の高い経営を行うために必要なメイテックフィルダーズおよびグループ企業の資産を保護する取り組みとして、以下のとおりセキュリティ・ポリシーを定め、これを実行し、維持する事を宣言します。

メイテックグループは、人的資産・施設資産・物的資産・情報資産を保護すべき資産と正しく認識し、それぞれの資産にふさわしいセキュリティへ積極的に取り組む。

メイテックグループは、社員行動規範や情報セキュリティ規範などの社内規定を制定し、役職員に対する周知徹底を図り、保護すべき資産のセキュリティに関連する法規制、各種契約上の要求事項などを遵守して公正かつ理性ある行動を実践し、社会的責任の遂行に努める。

メイテックグループは、それぞれの保護すべき資産の脅威や脆弱性などのリスクについて識別や分析を通じた適切な評価に努めると共に、当該リスクの低減に資する相応しい体制の整備ならびに適切な運用に努め、継続して必要な改善を図る。

メイテックグループは、それぞれの保護すべき資産を有効且つ効率的に利用するために、管理者などの安全対策確保に係る責任の明確化などによる統制の整備ならびに適切な運用に努め、継続して必要な改善を図る。

メイテックグループは、体制・統制の整備ならびに適切な運用を継続して維持及び改善を図るために、経営陣による積極的な関与・監督に努める。

以上

メイテックグループ・ヘルプライン制度

メイテックグループ・ヘルプライン制度とは、メイテックグループの全従業員が、社内の出来事で、コンプライアンス・企業倫理上問題があるのではと疑問を感じながらも、上司や部署長に相談・報告ができない事情がある場合や、申し出たにもかかわらず適切な対応がとられない場合、直接CSR室に相談・報告できる制度です。こうした制度を通じて、企業内の自浄作用を働かせ、不祥事の未然防止を図るよう努めています。

カスタマーハラスメント防止に関する当社の方針

基本方針

メイテックグループは、お客さま等から頂戴する貴重なご意見やご要望を真摯に受け止め、サービスの品質向上に努めています。その中で、一部では当社の従業員に対する暴言や不当な要求、迷惑行為等が見受けられる実情を踏まえ、従業員の人権を尊重し、従業員の安心を確保することが重要であると捉え、カスタマーハラスメント防止に関する基本方針を定めています。

カスタマーハラスメントに適切に対応することが、引き続きお客さまの期待に応え、よりよいサービスを提供するためにも重要であると考えておりますので、ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

求職者等に対するハラスメント防止に関する当社の方針

基本方針

当社は、「メイテックグループ人権方針」に基づき、すべての求職者の皆さまの人格と人権を尊重し、公正で安心して参加いただける採用活動の実現に取り組んでいます。
採用活動において一切のハラスメント行為を許容しておらず、応募者、インターンシップ参加者、内定者を含むすべての求職者の皆さまが安心して求職活動に臨める環境づくりに努め、公正かつ誠実な採用活動を実施します。

１．当社の取り組み

当社では、求職者等に対するハラスメント防止のため、以下の取り組みを実施しています。
（１）本方針を社内外に明示し、採用活動に関与する全社員に周知します。
（２）求職者と接点を持つ社員に対する教育・研修を継続的に実施します。
（３）就活ハラスメント等に関する相談窓口を設置し、プライバシー保護にも配慮して、秘密を厳守します。
（４）万が一、ハラスメント行為があった場合は、迅速かつ厳正に対処します。

２．具体的な取り組み

(1)求職者とのやりとりにおいて、社員個人の私用端末や私的なSNSを通じた連絡は禁止とする。
(2)求職者と1対1で面会するときは、会社施設、貸会議室、学校構内や近隣のオープンスペース等、第三者の目がある環境で行う。
(3)企業説明会、学校訪問、インターンシップ、ワークショップ等の際に、懇親会を実施する場合は、希望者のみが参加できるように配慮し、原則として1対1での会食は禁止とする。

３．相談窓口

求職者の皆さまからのご相談を受け付ける窓口を設置しています。
（１）就職活動の中で、当社社員からのハラスメント行為を受けられたり、見聞したりしたとき、また、その発生のおそれがある場合は、下記の相談窓口までご相談ください。
（２）ご相談者および関係者のプライバシー保護に十分配慮すると共に、ご相談内容については秘密を厳守し、必要に応じて事実確認を行い、適切に対応します。
（３）通報・相談をしたことを理由とする不利益な取扱いも禁止しておりますので、相談窓口への通報・相談が当社の選考・合否結果に影響することは一切ございません。

ハラスメント相談窓口担当

メールアドレス：mf-harassment@m-fielders.com
電話番号：0120-974-320（録音で受付後、専用窓口からご連絡いたします）

行動憲章の理念

企業行動憲章から社員行動憲章へ

メイテックグループでは社団法人日本経済団体連合会の企業行動憲章を踏まえ、企業および社員の行動に関する基本理念を明文化して全社員に周知し、規範に基づいた行動を目指しています。